Powiat gryfiński w systemie powiadamiania ratunkowego

 

W ciągu doby z samego Szczecina pod numer 112 kierowanych jest średnio prawie 900 zgłoszeń. Niespełna 25 procent z nich to zgłoszenia zasadne, czyli wymagające zaangażowania służb. Reszta, to pomyłki i głuche telefony.

 

W WCPR na jednej zmianie pracuje jednocześnie 4 operatorów (łącznie ok. 20 osób). Są to osoby, które przechodzą gruntowne szkolenie, zdają egzamin teoretyczny i praktyczny oraz znają co najmniej jeden język obcy. W Polsce są dwa ośrodki, które egzaminują operatorów: w Poznaniu i Krakowie. Egzamin ważny jest trzy lata.

 

Po odebraniu telefonu zbierają informacje od dzwoniącego i przekierowują go do odpowiedniej służby. Taki system skraca czas dotarcia informacji o zdarzeniu do policji, straży pożarnej, zespołu ratownictwa medycznego czy WOPR, ponieważ do operatorów tych służb trafiają tylko zgłoszenia wymagające interwencji.

 

-W połowie września do nowego systemu planowane jest przyłączenie 4 powiatów – gryfińskiego, goleniowskiego, polickiego i stargardzkiego. Mieszkańcy powiatu pyrzyckiego oraz choszczeńskiego, drawskiego, łobeskiego, myśliborskiego i wałeckiego będą obsługiwani przez operatorów WCPR najprawdopodobniej od października. W I kwartale przyszłego roku system ma objąć całe województwo. Po przyłączeniu kolejnych powiatów do WCPR obsadzane będą dodatkowe stanowiska operatorów – docelowo dla numeru 112 będzie ich 7 na jednej zmianie. W przyszłości znajdujące się w Urzędzie Wojewódzkim centrum będzie obsługiwało również numery alarmowe 997, 998, 999. To będzie wiązało się ze zwiększeniem liczby stanowisk – informuje nas rzecznik prasowy Zachodniopomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Szczecinie.