W mijającym tygodniu obchodziliśmy Światowy Dzień Wyborów – symbol powszechnego prawa do udziału w wyborach. W praktyce realizacja tego prawa oparta jest na dostępie do wyborów, w tym na znajomości procedur wyborczych. Badania (np. badania CBOS i RPO z kwietnia 2015) pokazują, że w Polsce wiedza ta jest od lat niewielka. W październiku 2015 roku, przed wyborami parlamentarnymi, agencja MillwardBrown zbadała na zlecenie Fundacji Batorego jeden z elementów akcji informacyjnej organów wyborczych – ówczesną stronę internetową Państwowej Komisji Wyborczej. Zapraszamy do lektury podsumowania badania oraz pełnego raportu www.glosuj.org.pl/wp-content/uploads/2014/03/Panstwowa-Komisja-Wyborcza_FSB.pdf
Spis lokali wyborczych, procedura głosowania, wykaz kandydatów z odnośnikami do programów wyborczych oraz godziny otwarcia lokali wyborczych – oto według uczestników i uczestniczek badania informacje najważniejsze dla głosujących. Najczęściej poszukują ich w internecie.
Okazuje się, że wpisanie w wyszukiwarkę odpowiednich haseł (np. „PKW” lub „jak oddać ważny głos?”) nie przekierowywało na stronę Państwowej Komisji Wyborczej. Czemu strona PKW nie była wykorzystywana jako źródło wiedzy? Podstawową wadą strony PKW zdaniem naszych rozmówczyń i rozmówców był chaos informacyjny. Treści przeznaczone dla obywateli i obywatelek przemieszane były z informacjami dla członków komisji wyborczych. Ważne informacje umieszczone były na dole strony, w miejscu niewidocznym na pierwszy rzut oka.
Także wyszukiwarki nie były przyjazne użytkownikom i użytkowniczkom strony – źle działały na przykład na urządzeniach mobilnych. Osoby z niepełnosprawnościami oceniły stronę skrajnie różnie. Osoba ze słabą koordynacją ruchową, nie korzystająca z myszki, nie była w stanie znaleźć żadnej z poszukiwanych informacji. Z kolei osoba niewidząca poruszała się po stronie bez problemu.
Na podstawie wyników badań, sformułować można kilka zasad dobrych stron informacyjnych, które spełniać powinny także strony organów wyborczych:
-podział strony według adresatów informacji ,
-uwypuklenie podstawowych informacji na pierwszej stronie,
-przygotowanie wygodnej wersji mobilnej,
-uwzględnienie potrzeb osób z różnymi typami niepełnosprawności.
Warto zauważyć, że organy wyborcze starają się pracować nad poziomem swoich działań informacyjno-edukacyjnych. W styczniu równolegle ze stroną Państwowej Komisji Wyborczej uruchomiona została jej nowa odsłona, pod adresem www.kbw.gov.pl. Choć na pierwszy rzut oka wydaje się bardziej nowoczesna niż jej poprzedniczka, pod względem funkcjonalnym zostanie dopiero oceniona przez korzystające z niej osoby.
Czy łatwo znaleźć na przykład informację o wynikach zeszłorocznych wyborów parlamentarnych? Fundacja Batorego i program Masz Głos, Masz Wybór, od lat zabiegające o poprawę komunikacji organów wyborczych z obywatelami i obywatelkami, kibicują PKW i KBW w dalszych pracach.
Raport do pobrania: Państwowa Komisja Wyborcza.
Zofia Nawrocka, Fundacja Batorego
Napisz komentarz
Komentarze