Szanowna Redakcjo,
Serdecznie gratuluję skuteczności.
26 lipca na iGryfino.pl ukazał się artykuł „Afera o koszenie trawy przy Centrum Wodnym Laguna. Czy w Gryfinie brakuje gospodarza?”. W komentarzach pojawił się wpis, który – jak wtedy sądziłem – był jedynie udaną satyrą:
„Nie było podania na piśmie, by wykosić, to nie wykosiliśmy! Traktujemy formalne zgłoszenie mieszkańca za skuteczne (na przyszłość proszę takie rzeczy zgłaszać przez biuro podawcze), pomimo że tylko przez iGryfino.pl. Wykosimy w ciągu dwóch tygodni, a jak nam się nie uda, to jesienią sama trawa się położy i będzie po temacie.”
Przyznaję, uśmiechnąłem się. Ale jeszcze bardziej uśmiechnąłem się kilka dni później, kiedy trawa rzeczywiście została wykoszona.
Trudno o lepszy dowód, że komentarze na iGryfino.pl bywają wyjątkowo skuteczną formą komunikacji z samorządem. Być może w Gryfinie właśnie narodził się nowy system zgłaszania problemów – zamiast formularzy, pism i pieczątek wystarczy celny komentarz pod artykułem.
Można z tego wyciągnąć kilka wniosków. Mój ulubiony jest taki, że w urzędzie i gminnych jednostkach pracują ludzie otwarci na konstruktywne podpowiedzi. Czasem tylko trzeba im je podsunąć… najlepiej za pośrednictwem iGryfino.pl.
Wygląda więc na to, że portal nie tylko opisuje rzeczywistość, ale potrafi ją również zmieniać. To już nie jest zwykły serwis informacyjny – to lokalne centrum zarządzania kryzysowego, tyle że z sekcją komentarzy.
Brawo dla Redakcji. Oby kolejne artykuły miały równie pozytywny wpływ na estetykę miasta. Może następnym razem uda się naprawić jakąś dziurę w jezdni?
Z wyrazami uznania,
Czytelnik
Napisz komentarz
Komentarze