Treść listu sekretarz gminy:
W związku z Pańskim artykułem zamieszczonym na portalu pt. "Dziwne zwyczaje niektórych urzędników" proszę o bliższe informacje dotyczące opisanych zdarzeń, co jest niezbędne do podjęcia właściwych działań.
W gryfińskim urzędzie od 2009 roku funkcjonuje System Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2008, który podlega ciągłemu doskonaleniu. Wykorzystujemy do tego również opinie naszych interesantów. Naszym celem jest świadczyć usługi na wysokim poziomie, w przypadku błędów czy niedociągnięć podejmujemy stosowne działania. Zauważył Pan, że wiele się zmieniło, za co dziękuję, ale będę wdzięczna za uwagi i opinie, które przyczynią się do poprawy jakości, jak również naszego wizerunku na zewnątrz.
Napisz komentarz
Komentarze