ajnowsze badanie „Preferencje płatnicze Polaków 2025”, przeprowadzone przez IBRiS dla marki PolCard from Fiserv, rzuca nowe światło na to, jak pokolenie Z oraz seniorzy radzą sobie przy sklepowych kasach.
Młodzi: Gotówka to przeżytek
Dla osób w wieku 18–29 lat tradycyjny portfel wypełniony banknotami staje się zbędnym balastem. Z danych wynika, że:
- Ponad połowa młodych płaci bezgotówkowo zawsze lub prawie zawsze.
- 35% z nich deklaruje, że rzadko lub praktycznie nigdy nie ma przy sobie fizycznego pieniądza.
- Aż 80% przedstawicieli tej grupy chętniej wraca do miejsc, które oferują płatności cyfrowe.
Co ich do tego skłania? Przede wszystkim oszczędność czasu. Młodzi wybierają kartę lub telefon, bo chcą unikać kolejek do kas tradycyjnych (44%), cenią prostotę obsługi (41%) oraz szybkość samej transakcji (38%).
Kto najczęściej, a kto najrzadziej wybiera kartę i BLIK-a?
Choć mogłoby się wydawać, że młodzi są absolutnymi liderami we wszystkim, co cyfrowe, statystyki pokazują ciekawą anomalię.
| Metoda płatności | Grupa 18–29 lat | Średnia ogólnopolska |
|---|---|---|
| Karta płatnicza | 39% (najrzadziej w populacji) | 71,5% |
| BLIK | 38% | dynamicznie rośnie |
Dlaczego młodzi wypadają "słabo" na tle średniej w użyciu karty?
Odpowiedź tkwi w technologii mobilnej. Młodzi Polacy jako pierwsi porzucili plastikowe karty na rzecz portfeli cyfrowych (Apple Pay, Google Pay) oraz płatności zegarkiem. To właśnie w tej grupie odsetek transakcji "tradycyjnym plastikiem" jest najniższy, bo karta została wchłonięta przez smartfona.
Pokoleniowy podział: Seniorzy vs. Reszta świata
Z analiz rynkowych i danych NBP wynika wyraźny podział na mapie płatności:
- Liderzy bezgotówkowi (30–50 lat): To obecnie "najsilniejsza" grupa użytkowników kart płatniczych. Są biegli technicznie, mają stabilne dochody i najczęściej korzystają z pełnego spektrum usług bankowych.
- Tradycjonaliści (60+): Choć w tej grupie popularność kart rośnie najszybciej (efekt pandemii i digitalizacji emerytur), to seniorzy wciąż najrzadziej sięgają po rozwiązania cyfrowe. Dla wielu osób powyżej 70. roku życia gotówka nadal pozostaje głównym gwarantem poczucia kontroli nad wydatkami.
„Młode pokolenie w największym stopniu zrezygnowało z gotówki na rzecz nowoczesnych metod płatności, ceniąc wygodę i innowacje” – podkreśla Krzysztof Polończyk, prezes Fiserv Polska.
Podsumowanie
Polska 2026 roku to kraj, w którym brak terminala płatniczego staje się dla przedsiębiorcy realnym ryzykiem biznesowym. O ile starsi Polacy powoli przekonują się do kart, o tyle najmłodsi są już o krok dalej – dla nich nawet karta staje się powoli artefaktem przeszłości, ustępując miejsca płatnościom biometrycznym i mobilnym.
Napisz komentarz
Komentarze