Koniec z blokowaniem terminów leczenia. Mniej nieodwołanych wizyt i krótsze kolejki do specjalistów

To niewątpliwie sukces. Wprowadzona 1 stycznia 2026 r. obowiązkowa Centralna e-Rejestracja (CeR) zaczęła realnie rozwiązywać problem terminów blokowanych przez osoby, które nie stawiają się na badania.

Szybki efekt

E-rejestracja działa zaledwie od 1 stycznia, ale już widać efekty. Od początku roku przepadły tylko 43 wizyty umówione przez nowy system.

W 2024 roku niemal 1,5 mln porad nie zostało odwołanych. W 2025 r. (dane do listopada) nieodwołanych porad  było już 2,1 mln – „Fakt” cytuje odpowiedź Tomasza Maciejewskiego, wiceministra zdrowia, na interpelację poselską.

Rejestruje, przekłada, odwołuje

Jeśli porównać te dane z danymi z e-rejestracji, to ta druga bije stary system na głowę. Jak podaje serwis, do e-rejestracji przystąpiło 1091 świadczeniodawców. Nowy system nie tylko umożliwia rejestrację na wizytę, ale także przełożenie jej lub odwołanie. Dzięki temu zwolniony termin może być wykorzystany przez innego pacjenta. 

Rezultat? Od początku stycznia przez e-rejestrację umówiło się na wizytę 1 448 405 pacjentów. Nie zostały zrealizowane tylko 43 wizyty. Za to ze zwolnionych terminów skorzystało 78 tys. pacjentów – serwis cytuje dane Ministerstwa Zdrowia.

Gdzie już można umówić się przez nowy system?

Przypomnijmy, że e-rejestracja działa od 1 stycznia 2026 r. I na razie w ograniczonym zakresie. Na wizytę można umówić się do kardiologia, na cytologię mammografię i test na HPV pod kątem raka szyjki macicy przez Internetowe Konto Pacjenta lub aplikację mojeIKP.

Nowy system informuje pacjentów o:

• wyznaczeniu terminu,
• zmianach tego terminu,
• procedurze rezygnacji ze świadczenia,
• przekazuje mu inne informacje dotyczące tego świadczenia.

Informacje związane z e-rejestracją pacjent otrzyma w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP), na numer telefonu lub adres poczty elektronicznej podany podczas dokonywania zgłoszenia centralnego. 

Z kolei pacjent, który jako dane kontaktowe poda tylko numer telefonu stacjonarnego, otrzyma informacje poprzez asystenta głosowego (sztuczna inteligencja). 

Terminarz obowiązkowej e-rejestracji

Placówki medyczne mają czas, żeby się włączyć do systemu e- rejestracji do końca czerwca 2026 r. 

Po 1 lipca e-rejestracja będzie obowiązkowa dla wskazanych świadczeń opieki zdrowotnej. 

Od 31 grudnia 2029 r. już wszystkie świadczenia ambulatoryjnej opieki specjalistycznej maja być objęte e-rejestracją.